“感谢人大代表，感谢人民法院，感谢你们对我这个案子的重视，让我外孙能够及时得到救治。”2023年9月28日上午，鹤城法院门口，八十多岁的雷婆婆眼含热泪感激地拉着申敏法官的手连连致谢，并将一面锦旗和一封感谢信交到法官们手中。

2023年4月23日晚上9点，先天智力障碍的吴某某在过斑马线时不幸发生交通事故，造成十级伤残。吴某某的父亲多年前因车祸去世，母亲也存在智力问题无法自理，吴某某就由外婆拉扯大。如今突遭横祸，对这个家庭无疑是雪上加霜。经认定，肇事司机杨某负事故全部责任。但杨某家庭困难，无力承担吴某某的医疗费用。

省人大代表、怀化公交集团驾驶员杨骐铭作为长期帮扶吴某某的爱心人士，在得知消息后第一时间赶到医院看望，与院方沟通，并全程跟踪此案。

    案件移交鹤城法院后，承办法官考虑到该案的“特殊性”，多次组织双方当事人及保险理赔公司进行调解，并通过司法救济提供法律援助支持。在多方努力下，吴某某得到了社会力量的救助以及相应的事故赔偿，案件得以圆满解决。

鹤城法院党组书记、院长周成表示，诉讼无声，司法有爱。鹤城法院将始终坚持以人民为中心的服务宗旨，关心关爱社会弱势群体的诉求和需求，做到用“法”安民心，用“情”办民事。