为进一步准确把握新时期做好群众工作的各项要求，切实为群众排忧解难，5月24日，鹤城区人民法院组织50余名调解员对《信访工作条例》进行了集中学习。

鹤城区人民法院审判委员会专职委员舒勇针对《信访工作条例》的新变化进行了详细解读，并引入相关案例展开探讨，重点讲解了调解工作中发生信访事项的处理程序和方法，帮助调解员深刻领会《条例》的精神内涵，不断增强贯彻落实《条例》的思想自觉与行动自觉，在诉前调解工作中把握运用法治思维和法治方式这一基本方法，引导群众依纪依规依法维权，最大限度合理合法化解矛盾纠纷。

   近年来，鹤城区人民法院积极探索矛盾纠纷多元化解机制建设，主动融入基层社会治理“三源共治”工作大局，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，把化解群众急难愁盼事作为落实人民至上理念的具体实践，将维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，深入推进领导干部接访、约访，畅通信访渠道主动了解社情民意，认真倾听及时回应群众诉求，切实为群众排忧解难，用心用情解决各类涉法涉诉信访问题，让人民群众切实感受到公平正义在身边。