2月21日，是鹤城区法院院长接访的日子，当天，气温骤降，雨下很大，鹤城区人民法院党组书记、院长荆亮依旧早早地来到该院立案庭接访室，与来访群众面对面交流，零距离倾听群众诉求。

　 在接访过程中，一名叫谢某平的群众反映，其起诉的一起民间借贷纠纷的案子在法院胜诉后，被告迟迟未能还款，申请强制执行后也没有新进展。听到谢中平的陈述后，荆亮认真地翻阅了相关材料，从程序、实体等方面为其答疑解惑，随即叫来执行局负责人，一同研究案情，商议对策，并嘱咐立案庭做好记录，务必公平公正处理。

　　当天，荆亮共接待了来访群众3批次，受理问题涉及民事纠纷、案件执行等，均给予了答复。

　　自实施院长接访日制度以来，该院党组书记、院长一直亲历其为，一线接访接待群众来访，倾听当事群众的诉求，并根据来访案件的具体情况，通知相关业务庭庭长及办案法官到场参与接访，现场解释、答复来访群众的问题，既畅通了当事人的权益监督与救济渠道，又化解了许多棘手的涉诉信访问题，有效提升了群众对法院的认可度与满意度。